よくあるご質問

商品に関して

ケフトルアミノシャンプーEX・ケフトルパウダーシャンプーEX・ケフトルアーユルヴェーダシャンプーのどれを選べばいいですか？

ケフトルアミノシャンプーEX・・・育毛をお考えの男女に。

手軽に育毛を始めたい方
頭皮の乾燥にお悩みの方
乾燥性のフケ、頭皮のツッパリ、痒みにお困りの方
肌に優しいシャンプーをお探しの方
※お子様にはこちらをお選び下さい

ケフトルパウダーシャンプーEX・・・脂性肌にお悩みの男性に。

頭皮のべたつきや臭いが気になる方
頭皮の皮脂にお困りの方
脂性のフケ、湿疹、皮膚炎などにお悩みの方
※脂性肌にお悩みの女性はアミノシャンプーEXがお勧めです

ケフトルアーユルヴェーダシャンプー・・・髪年齢にお悩みの女性に。

髪の長い方、女性の方
髪のボリュームが無い方
髪のハリコシが気になる方

ミネラルコンディショナーEXとアーユルヴェーダトリートメントどちらを選べばいいですか？

『コンディショナーEX』は頭皮のケアに。
『アーユルヴェーダトリートメント』は髪のダメージケアに重点を置きました。

「ミネラルコンディショナーEX」の特徴

シャンプー後の頭皮をしっかり保湿します。
頭皮をエイジングケアして、健康な髪の育毛を支えます。
無着色/無香料/。お子様やデリケート頭皮にお悩みの方も安心してご使用頂けます。

「アーユルヴェーダトリートメント」の特徴

傷んだ髪のモイスチャーバランスを整え、キューティクルを集中補修します。
髪にハリ・コシを与え、頭皮もしっかりケアするので、薄毛、フケ、痒みなどにお悩みの方にもお勧めです。
ノンシリコン/無着色/合成香料不使用。頭皮に余計な負担をかけません。

育毛剤やスカルプローションの効果はどのくらいで実感できるのですか？

髪は1ヶ月で1mmほどしか伸びません。また、髪の成長サイクルは数か月かけて移行していくため発毛効果を実感するまでに約6ヶ月間はケアを継続した方がいいと言われています。

定期購入がおすすめ

セラピュアでは、継続しやすい定期購入をご用意しております。
定期購入なら、単品ごとに購入するよりお求めやすいお値段で購入できますし、ご指定の間隔でお届けするのでご注文のお手間が要りません。
継続をお考えの方におすすめのコースですので、ぜひご利用ください。

制度に関して

定期購入ってなんですか？

定期購入とは、初めにご注文を頂いてからご指定された間隔にて自動で商品をお届けするシステムです。
単品ごとにお求めいただくよりお買い得で、定期購入商品はすべて送料無料ですのでお得にご利用いただけます。また、セラピュアの定期購入は一部商品を除き「〇回まで継続」というような決まりはございません。
お届けの10日前まででしたら、1回目からでも解約、お届け日やお時間の変更を承っております。

定期購入の4大特典

・最安値保障
定期コースをご利用のお客様にお届けする価格は、どのキャンペーンよりもお得な価格をご用意しております
・定期コースは1回目から解約・お届け日の変更が可能
「余ってしまった」、「もっとペースを早めたい」という場合は、お電話1本で変更を承ります。
解約したい場合でも契約回数のしばりなどございませんので、1回目から解約を承ります。
・送料は当社にて負担します
少しでも続けて頂きやすいよう、送料は毎回当社で負担させていただきます。
・自動でお届けするので、忘れる心配がありません
定期コースでは、毎月ご指定日にお届けするので、お客様にご注文のお手間をお掛けしません。

全額返金保障を利用したい

返金保障は、初回のご購入に限り、ご注文から30日以内に商品代金を全額返金する制度です。
セラピュアではお客様に満足いただけるような商品をご用意しておりますが、万が一、お肌に合わなかったり、効果を実感できなかったりした場合はご返金のお手続きをいたします。
ご返金のご利用をご希望の方は、まずお電話にてご連絡ください。
返金保障のお手続きの手順、必要書類などにつきましては、こちらをご覧ください。

配送・送料に関して

家族にばれたくないのですが・・・

セラピュアでは、お届け時に快適にご利用頂けるような工夫をしております。

安心のお約束

・シンプルな状態でお届けします
セラピュアは、商品をシンプルな無地の外箱でお届けしています。
また、伝票の商品名には「健康食品」と記載しております。

・お日にちとお時間帯の指定が可能
宅配便でお届けする商品はお日にち、お時間のご指定が可能です。
また、営業所留めも承っておりますので、ご注文時にご指定ください。